请问新版本报错的问题

[yyss]

我现在使用1214版，前段时间一直都好好的，但今天安装了OFFICE 2003之后，播放MKV等文件就会报错，而且播放器关闭不掉，每隔几秒钟就跳出一个报错窗口，只能在任务 管理器中把进程停掉。
错误内容有：错误应用程序 KMPlayer.exe，版本 2.9.3.1214，错误模块 KMPlayer.exe，版本 2.9.3.1214，错误地址 0x0002c78f。
或者：错误应用程序 KMPlayer.exe，版本 2.9.3.1214，错误模块 ntdll.dll，版本 5.2.3790.1830，错误地址 0x000396d0。