bastik
06-21-2008, 05:16 PM
Dies ist nur eine erste Hilfestellung.
Habt ihr Problem mit der Wiedergabe oder Ähnlichem?
Erfüllt ihr die Systemvoraussetzungen und wird die Datei unterstützt? Falls nicht, ist dies aller Wahrscheinlichkeit nach schon der Fehler. Falls ja, weiter suchen.
Gibt es vielleicht eine neue Version?
Versucht das Problem zu isolieren. Tritt das Problem mit einer bestimmten Datei auf? Falls ja, versucht es mit einem anderen Player, um herauszufinden, ob es an KMP liegt. Tritt das Problem auch bei anderen Playern auf? Falls nicht, könnte es an KMP liegen. Falls ja, liegt es an der Datei.
Tritt das Problem mit unterschiedlichen Dateien (unterschiedlichen Formaten) auf? Wenn nicht, könnte es an einem Decoder liegen. Falls ja, ist es möglicherweise eine Konfigurationssache.
Speichert (sichert) eure Einstellungen, dann setzt ihr die Einstellungen zurück. Probiert nun ob der Fehler behoben ist. Falls nicht, könnt ihr die gesicherten Einstellungen wiederherstellen. Falls ja, habt ihr das Problem gelöst. Stellt nun die Einstellungen wieder so ein, wie ihr es mögt, doch seit vorsichtig damit.
Schritt 0: Version erneuern. (auch BETA-Versionen testen)
Schritt 1: Problem isolieren.
Schritt 2: Fehlerbehebung durchführen. (Falls ihr damit keinen Erfolg habt, versucht Schritt 3)
Schritt 3: Einstellungen zurücksetzen. (Vorher sichern)
Falls Nichts hilft, gibt es hier einen deutschen Musterproblembericht: (Nur eine Vorlage)
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Habt ihr Problem mit der Wiedergabe oder Ähnlichem?
Erfüllt ihr die Systemvoraussetzungen und wird die Datei unterstützt? Falls nicht, ist dies aller Wahrscheinlichkeit nach schon der Fehler. Falls ja, weiter suchen.
Gibt es vielleicht eine neue Version?
Versucht das Problem zu isolieren. Tritt das Problem mit einer bestimmten Datei auf? Falls ja, versucht es mit einem anderen Player, um herauszufinden, ob es an KMP liegt. Tritt das Problem auch bei anderen Playern auf? Falls nicht, könnte es an KMP liegen. Falls ja, liegt es an der Datei.
Tritt das Problem mit unterschiedlichen Dateien (unterschiedlichen Formaten) auf? Wenn nicht, könnte es an einem Decoder liegen. Falls ja, ist es möglicherweise eine Konfigurationssache.
Speichert (sichert) eure Einstellungen, dann setzt ihr die Einstellungen zurück. Probiert nun ob der Fehler behoben ist. Falls nicht, könnt ihr die gesicherten Einstellungen wiederherstellen. Falls ja, habt ihr das Problem gelöst. Stellt nun die Einstellungen wieder so ein, wie ihr es mögt, doch seit vorsichtig damit.
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Schritt 1: Problem isolieren.
Schritt 2: Fehlerbehebung durchführen. (Falls ihr damit keinen Erfolg habt, versucht Schritt 3)
Schritt 3: Einstellungen zurücksetzen. (Vorher sichern)
Falls Nichts hilft, gibt es hier einen deutschen Musterproblembericht: (Nur eine Vorlage)
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